1. Diária: check-in (entrada) a partir das 14h, com duração de 24h desde o horário de chegada;
2. Hospedagem: preenchimento da ficha social (FNRH) de registro e identificação do acompanhante(s) menor ;
3. Reservas: por e-mail, telefone, reservas on line e parceiros comerciais. Não é necessário depósito antecipado para a confirmação do hotel;
4. Cancelamento: até 72 horas antes da entrada, sem qualquer ônus. Fora deste prazo é cobrado 1(uma) diária no show;
5. Pacotes de Feriados: é cobrado o valor integral contratado, no caso de saída antecipada;
6. Transporte a praia: serviço disponível na temporada de verão ( 20.12 a 28.02);
7. Animais de estimação: não é aceito de qualquer porte;
8. Forma de pagamento: direto no hotel, podendo ser parcelado em até 10 X sem juros no cartão, nos pacotes a partir de 02 diárias;
9. Criança: até 4 anos, cortesia (01 por apartamento).
10. Gastronomia: serviço exclusivo para hóspedes;
11. Estrutura de lazer e atividades: serviço exclusivo para hóspedes;
12. Estacionamento: uso gratuito;
13. Não é permitido:
a. Fumar nos ambientes sociais e internos;
b. Estadia de menor de idade, sem o responsável;
c. Bebidas externas nos serviços de gastronomia;
d. Uso de ferro elétrico na acomodação;
e. Pagamento direto nos setores de atendimento do hotel;